Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона?

Оглавление

Цены

В пределах МКАД 3 450 руб.
0-10 км 4 550 руб.
11-20 км 5 450 руб.
21-30 км 6 450 руб.
31-40 км 7 350 руб.
41-50 км 8 250 руб.
51-60 км 9 150 руб.
61-70 км 10 050 руб.
71-80 км 10 750 руб.
81-90 км 11 150 руб.
91-100 км 11 700 руб.
101-110 км 12 150 руб.
111-120 км 13 350 руб.
121-130 км 13 950 руб.
131-140 км 14 550 руб.
141-150 км 15 150 руб.
151-160 км 15 700 руб.
Переноска больного по этажам (вес до 90 кг) 250 руб. за 1 этаж
Переноска больного по этажам (вес от 90 до 120 кг) 250 руб. за 1 этаж
При осмотре второго больного на том же адресе за услугу 1000 руб. за 1 услугу
Проведение тропонинового (проверка на инфаркт) теста 400 руб.
Инфузионная терапия (постановка капельницы) 1 500 руб.

Почему выбирают нас

Крупнейшая служба скорой помощи
Работаем с 2001 года, 32 машины скорой помощи

Квалифицированные врачи скорой помощи
Со стажем работы от 7 лет

Отсутствие скрытых платежей
Фиксированная стоимость вызова без «накруток» на ненужные услуги

Как оформить вызов

Чтобы мы смогли оперативно обработать звонок, пожалуйста, четко и разборчиво сообщите оператору следующую информацию:

  • суть происшествия;
  • Ф. И. О., возраст и пол больного;
  • точный адрес.

Во время звонка постарайтесь не паниковать. Помните: от того, насколько быстро и четко будет сообщена необходимая информация, зависят точность и оперативность работы бригады скорой помощи.

Наши специалисты

Авдеев Владимир Сергеевич
Стаж работы 9 лет

Астратова Анастасия Вадимовна
Стаж работы 3 года

Баранов Валерий Валерьевич
Стаж работы 19 лет

Беляева Анастасия Михайловна
Стаж работы 3 года

Богачев Роман Владимирович
Стаж работы 3 года

Болдырев Владимир Викторович
Стаж работы 15 лет

Бурцев Алексей Сергеевич
Стаж работы 15 лет

Васильев Александр Владимирович
Стаж работы 11 лет

Винокурова Дарья Алексеевна
Стаж работы 3 года

Выборнов Сергей Владимирович
Стаж работы

Гасанов Руслан
Стаж работы 3 года

Генералов Денис Дмитриевич
Стаж работы 4 года

Голиков Виталий Викторович
Стаж работы 5 лет

Горбунов Алексей Владимирович
Стаж работы 10 лет

Драчева Наталья Алексеевна
Стаж работы 4 года

Ерохина Александра Максимовна
Стаж работы 3 года

Иванаев Владимир Яковлевич
Стаж работы 37 лет

Круглов Дмитрий Анатольевич
Стаж работы 7 лет

Крючков Александр Викторович
Стаж работы

Кузьминский Максим Александрович
Стаж работы 14 лет

Купцов Антон Максимович
Стаж работы 9 лет

Лабутин Виталий Александрович
Стаж работы 17 лет

Лобанов Роман Николаевич
Стаж работы 13 лет

Маркелова Ксения Алексеевна
Стаж работы 3 года

Мартынюк Иван Михайлович
Стаж работы 10 лет

Наткина Оксана Александровна
Стаж работы 3 года

Петенков Георгий Михайлович
Стаж работы

Петраков Игорь Николаевич
Стаж работы 35 лет

Петрова Оксана Александровна
Стаж работы 13 лет

Родионов Григорий Александрович
Стаж работы 7 лет

Романова Эльмира Юрьевна
Стаж работы 5 лет

Румянцев Владимир Игоревич
Стаж работы 13 лет

Рябинин Максим Владимирович
Стаж работы

Сергеев Александр Викторович
Стаж работы 6 лет

Стадник Владислав Вячеславович
Стаж работы 9 лет

Стебловская Виктория Александровна
Стаж работы 3 года

Степин Андрей Николаевич
Стаж работы 8 лет

Суркова Софья Геннадьевна
Стаж работы 3 года

Тменова Виктория Феликсовна
Стаж работы 4 года

Цветков Александр Павлович
Стаж работы 21 год

Чурсин Андрей Эльшанович
Стаж работы

Шворинь Олег Александрович
Стаж работы 29 лет

Шворнева Надежда Николаевна
Стаж работы 3 года

Как вызвать скорую молча

Глухонемые люди не могут воспользоваться стандартным номером станции СМП. Тем не менее воспользоваться услугами медиков они всё-таки могут. Попробуем объяснить это на примере Московской городской организации Всероссийского общества глухих (МГО ВОГ). Глухонемой человек должен обратиться в эту организацию с письменным заявлением о внесении его в специальную базу. После этого ему будет выдан специальный номер, по которому принимаются экстренные SMS-сообщения.

Если потребуется скорая помощь, глухонемой человек должен отправить на выданный номер SMS с кодом «03д» или «03г» (кавычки опускаем). Первый код указывается тогда, когда человек находится дома, второй – когда он находится в гостях. Далее указывается адрес (исключительно в пределах Москвы), фамилия с инициалами и причина вызова (можно написать слово «плохо» или «сердечный приступ»). После отправки сообщения в течение одной минуты на телефон должно поступить SMS-подтверждение. К сожалению, если данный сервис по каким-то причинам окажется недоступен, придётся вызывать медиков каким-то другим способом.

Голоса

Рейтинг статьи

Ценные рекомендации

При вызове неотложки необходимо в точности придерживаться инструкций, изложенных диспетчером. Ведь он задает вопросы не для удовлетворения своего любопытства, а для предотвращения чрезвычайных ситуаций и своевременного оказания помощи.

Таким образом, для работников скорой помощи важна следующая информация:

  • личные данные человека, вызвавшего карету скорой помощи (ФИО);
  • половая принадлежность и возраст пострадавшего;
  • адрес.

Если диспетчер задает дополнительные вопросы, это означает, что ответы на них также важны. Позвонивший человек, в свою очередь, имеет право поинтересоваться номером бригады, которая выезжает на вызов.

Кроме того, важно понимать следующие моменты:

  • для одного пострадавшего вызывается одна бригада, это необходимо учитывать при вызове, сразу при разговоре с диспетчером указывая количество жертв;
  • требуется терпение – понятно, что при ожидании скорой помощи время порой идет на минуты, но бригада медиков старается доехать как можно быстрее, понимая всю серьезность ситуации;
  • услуги скорой помощи полностью бесплатны и финансируются государством, поэтому любая попытка взять деньги с пострадавшего является незаконным;
  • звонок для вызова скорой помощи не является анонимным, даже если в телефоне отсутствует сим-карта, операторы будут знать, где находится абонент (это предусмотрено с целью быстрого реагирования и сведения практически к нулю количества ложных вызовов;
  • номера для экстренных вызовов нив коем случае не используются ради баловства, поскольку оно может стоит кому-то жизни.

Каждый человек должен понимать всю серьезность работы бригады скорой помощи, поэтому ему следовать придерживаться вышеизложенных рекомендаций.

Когда можно вызывать врача на дом ребенку

Пригласить специалиста на дом необходимо, если у малыша:

  • повышена температура тела (более 38 °C);
  • общее недомогание, вялость, малыш отказывается от еды;
  • повышенная потливость;
  • выделения из носа, глаз (слизистые или гнойные);
  • беспрерывный плач (для грудничков);
  • затрудненное дыхание, сильный удушливый кашель;
  • помутнение сознания;
  • вздутие животика, понос или запор;
  • сыпь.

Детская неотложная помощь

Детская неотложка – это отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагающееся на базе одной из районных поликлиник.

Врач неотложной помощи выполняет те же функции, что и районный педиатр: назначает лечение, выписывает рецепты, открывает больничный лист.

В любое время дня/ночи, выходной/праздничный день родители могут вызвать неотложную помощь, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

  • многократная рвота;
  • подозрение на наличие травм;
  • острая боль в животе;
  • кровь в стуле;
  • болезненность при мочеиспускании, появление в испражнениях сгустков крови, гноя;
  • внезапно возникшая отечность лица и шеи, покраснение кожных покровов;
  • сильная жажда;
  • стойкий запах ацетона изо рта, что может свидетельствовать о развитии сахарного диабета;
  • сильный кашель, удушье;
  • обезвоживание;
  • сонливость;
  • судороги, затуманенность сознания, нарушение координации;
  • высокая температура, которую не удается сбить.

Когда необходима скорая помощь ребенку

Бригада скорой медицинской помощи – это промежуточное звено между пациентом и больницей, призванное оказать быструю помощь, спасти жизнь. Если недомогания имеют хронический характер, не представляют угрозы здоровью – можно осуществить вызов педиатра на дом. Если состояние резко ухудшилось, а родители ничего не могут сделать – скорую помощь нужно вызывать обязательно.

Врачи скорой не назначают лечение. Они оказывают экстренную помощь в сложившейся ситуации.

Вызов участкового врача на дом из поликлиники

По будним дням, ориентировочно с 8.30 до 12.30 (по городу Москва) можно оставить заявку, и в течение дня на дом подойдет участковый детский педиатр. В праздничные дни и выходные поликлиники работают в дежурном режиме. Повод вызывать специалиста, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

  • повышенная температура тела;
  • кашель;
  • насморк;
  • отсутствие аппетита;
  • сильная жажда или сильное обезвоживание;
  • недавно перенесенная болезнь дала рецидив (с момента выздоровления прошло менее 2 недель);
  • слабость на протяжении 2 и более дней;
  • есть подозрение на инфекционное заболевание, которое может передаться другим детям (ветрянка, корь и т.д.).

Дежурный педиатр в выходные

Дежурные врачи г. Москва в основном работают по субботам. В этом случае родители увидят не «своего» специалиста, а того, кто работает в этот день. Консультация педиатра предполагает осмотр, назначения.

Дежурный врач в поликлинике в воскресенье может работать в качестве исключения.

В рабочие дни вести малыша будет участковый врач. Если требуется помощь в позднее время, лучше прибегать к вызову специалистов неотложки. Вызов ведомств осуществляется бесплатно.

Платный вызов врача на дом

Как и участковый, платный педиатр осматривает пациента, назначает анализы и лечение и даже выписывает больничный лист государственного образца (при наличии у клиники лицензии). Преимущество этой услуги:

  • Частный педиатр приезжает быстрее районного и работает в выходные дни.
  • Родители могут выбрать, у какого специалиста обслуживаться.
  • Скорость проведения лабораторных исследований – результаты анализов можно получить в тот же, максимум, на следующий день.
  • Можно вызвать не только педиатра, но и любого другого узкого специалиста.

Примерный разброс цен на первичную консультацию, которую проводит детский терапевт, по городу Москва:

  • Клиника «Семейная» — 2550 руб.
  • Центр материнства, естественного развития и здоровья ребенка – 4250 руб.
  • Международный медицинский центр ОН Клиник – 4500 руб.

О службе 103

Чтобы вызвать медика, необходимо набрать 103. Оператор примет звонок и направит бригаду по названному адресу. Звонить возможно не только из города или деревни, а также с трассы и проселочной дороги, т.е. из любого места, где есть сигнал сотовой связи.

Также для граждан создан единый короткий номер экстренной службы – 112. Звонок будет перенаправлен оператору ближайшей неотложной медицинской помощи на номер 103.

Как вызвать скорую или неотложную помощь с мобильного

Позвонить в службу 112 можно без сим-карты и при балансе, равном 0. Примерное время, которое может уходить на дозвон, составляет 4-5 минут.

Если у человека возникла резкая боль в сердце, или он получил тяжелый ожог, травму, открылось кровотечение, нужно срочно набрать номер 103.

Когда возникают вопросы, как вызвать скорую и помочь пострадавшему до прибытия медиков, следует проконсультироваться, позвонив на телефон справочной: 8 (495) 620 42 33.

Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи

Связавшись с диспетчером неотложной скорой помощи по телефону 103, нужно:

  • рассказать, что произошло;
  • сообщить свой телефон;
  • назвать адрес или место нахождения пострадавшего с подробным объяснением, как доехать;
  • сообщить какой дом, подъезд, этаж и код от домофона;
  • если происшествие случилось на дороге, то описать местность и ориентиры;
  • сказать свои ФИО;
  • назвать данные больного.

Оператор примет вызов и проинформирует о времени прибытия бригады медработников.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Многие страны пришли к общему решению создать единый номер скорой для оказания экстренной поддержки людям, попавшим в беду. Телефон 112 действует наряду со всеми существующими номерами спасательных организаций: пожарной, медицинской, газовой и полиции.

За такой «розыгрыш» могут наказать?

Если это был заведомо ложный вызов и «шутнику» уже есть 16 лет, то за это могут привлечь к административной ответственности. Ложное же сообщение о теракте подразумевает уголовную ответственность (по статье 87 УК РФ уголовную ответственность несут лица, достигшие возраста 14 лет).

В случае, когда административное правонарушение совершено подростком в возрасте до 16 лет, а уголовное — до 14 лет, то ответственность не наступает, а дело передается на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних, которая применяет к подросткам меры воспитательного характера.

Помимо этих мер, родители малолетнего нарушителя привлекаются к административной ответственности — это предупреждение и наложение штрафа. А подростки ставятся на учет в подразделения по делам несовершеннолетних.

Как правильно вызвать «скорую помощь»?

Диспетчер представится: «Здравствуйте 305-ая слушает, чем мы можем вам помочь?» Имеет смысл запомнить номер. Можно переспросить. Прежде всего диспетчера интересует (именно в такой последовательности):

Пол. Мужской, женский, иное (или количество пострадавших)

Возраст. Примерно, не надо его пинать с целью «скока точно в граммах…»

Что случилось. Кратко: ДТП, без сознания и т п.

Адрес. Улица, дом, корпус, подъезд, этаж, номер квартиры, код подъезда или домофон (этим вы ускорите прибытие бригады к вам). Точный адрес, с ориентирами, как можно проехать, если машина не сможет подъехать к самому месту ЧС, то где и кто будет встречать.

Если трудно найти , то где вы их встречаете. Обязательно послать человека встречать специалистов.

Кто вызвал – прохожий, родственник, сосед и т п.

Оставьте свой номер телефона. У бригады могут быть уточнения по мере движения к вам

Это особенно важно, если вы где-нибудь на автостраде или в месте, вам незнакомом.

Номер наряда. Возьмите у диспетчера «03», так называемый «номер наряда»

это позволит вам отыскать потом пострадавшего, и поблагодарить врача «скорой» если есть такое желание.

Трубку вешаем только после того, как повесит диспетчер.

По прибытию бригады «скорой» не мешайте медикам, но уточните их номер наряда.

Как определяется степень тяжести COVID-19

! Легкое течение

— температура < 38 °C, кашель, слабость, боли в горле;

— частота дыхания ≤ 22;

— сатурация ≥ 95%.

! Среднетяжелое течение

— температура > 38 °C

— частота дыхания > 22/мин

— одышка при физических нагрузках

— изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)

— уровень С-реактивного белка в крови >10 мг/л

! Тяжелое течение

— частота дыхания > 30/мин

— сатурация ≤ 93%

— нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)

— объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)

— снижение уровня сознания, ажитация.

7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?

Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).

Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.

8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?

Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.

Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:

* сатурация < 95%;

* температура ≥ 38 °C;

* частота дыхания > 22;

* признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).

Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:

* старше 65 лет;

* с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);

* пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.

9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?

Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача «скорой». Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.

Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).

10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?

Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.

В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Напомним, страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов. Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков. Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.

В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?

Не всегда необходима “неотложка”. Постарайтесь разобраться в этом вопросе, чтобы помощь получили действительно нуждающиеся в этом люди.

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Список состояний, когда совсем не обязательно звонить в “неотложку”:

  • обострение хронического заболевания без реальной угрозы жизни и здоровью;
  • человек самостоятельно может добраться до профильного специалиста в поликлинике;
  • вы в состоянии дождаться участкового врача.

Когда скорую помощь вызывать необходимо?

Срочно звоните 112 или 103 если:

  • существует угроза жизни человека;
  • требуется немедленное вмешательство врачей.

К примеру человек находится без сознания, нарушено дыхание или кровообращение. Также обязательно вызвать врачей при обострении психических расстройств, появлении внезапной боли, серьезной травмы или ожога. При появлении симптомов угрозы прерывания беременности или начале родов приедет специализированная бригада акушеров.

Как набрать неотложку в разных городах

Рассмотрим, как можно обратиться за медицинской помощью в разных городах:

  1. Волгоград. Можно набрать контакты городской медицинской помощи. 8(8442)75-31-71 – больница на проспекте Ленина, 8(8442) 41-68-27 – поликлиника располагается на Белогородской, 8(8442) 35-01-49 – больница находится на Котлубанской.
  2. Анапа. При звонке со стационарного телефона код набирать не нужно. Телефон службы спасения в городе – 8(86133)5-00-50, скорая – 8(86133)5-06-40. Есть и телефн травмпункта – 8(86133)5-68-50. Если службы не выполняют нормально сови обязанности, то можно обратиться к оперативному дежурному в администрации – 3-20-94.
  3.  Спб. За помощью можно позвонить в МЧС – 8(812)640-21-60. Телефон доверия МЧС работает круглосуточно – 8(812)579-99-99. В неотложку можно обратиться по номеру – 03. Если знаете точный телефон, скорую можно вызвать сразу по месту жительства.. В каждом районе есть свои отделения и телефоны. В случае необходимости можно обратиться и в неотложную стоматологическую помощь.
  4. В Москве. Бесплатное обслуживание оказывает Станция неотложной помощи имени Пучкова. Звонок (499)445-01-02. Можно получить и бесплатную консультацию врача. Для этого нужно обратиться – (495)620-42-33.
  5. Калининград. В этом городе при необходимости можно позвонить на номер (412)503-503.
  6. Воронеж. В городе можно обратиться в разные учреждения. Есть центр медицины катастроф. Туда можно позвонить по номеру – (473)212-59-68. У каждого района есть свое отделение. На проспект Патриотов в клинику можно позвонить – (473)263-65-70. На улицу Минскую – (473)220-14-05. Есть и центр экстренной медицинской помощи- (473)260-22-03.
  7. Тула. В этом городе можно позвонить по номеру (4872)40-70-51 или (4872)26-75-72. есть и другие контакты в зависимости от района нахождения поликлиники.
  8. Калуга. Круглосуточно можно позвонить в такие станции – (4842)74-40-91, 57-03-50, 700-01-24.
  9. Уфа. В городе существуют разные филиалы оказания помощи. На улице Ахметовой можно позвонить в поликлинику – (347) 222-63-63. На улице Гагарина – (347)236-17-08, а на улице Гоголя – (347)251-58-47.
  10. Сочи. Центральная скорая помощь находится на улице Гагарина, туда можно позвонить по номеру (862)254-49-30.
  11. Оренбург. На улице Брестской находится станция, куда можно дозвониться по номеру (3532)62-51-14, на Восточной улице – (3532)33-11-40.

Эта информация может вам никогда и не пригодится, но знать ее нужно.

А о полезной информации можете рассказать друзьям в соцсетях.

Как скоро после вызова ко мне приедет бригада?

Если вы связались со Службой 103, ваш вызов мгновенно обрабатывается в Диспетчерском центре, а затем передаётся на ближайшую подстанцию Скорой помощи. Ваш вызов не может остаться без ответа, поскольку на Подстанции проходят круглосуточное дежурство несколько десятков бригад Скорой помощи, всегда готовые к срочному к пострадавшему.

Диспетчер, обрабатывающий ваш звонок в Службу 103, должен быстро направить к вам ближайшую бригаду Скорой помощи. В зависимости от конкретного вызова и жалоб, которые пострадавший сообщил по телефону, по указанному адресу может выехать не только специализированная, но и психиатрическая, педиатрическая или другая бригада. Для того, чтобы вам была оказана необходимая медицинская помощь, следует точно указать вашу проблему. В противном случае, к вам будет направлена не та бригада. Даже если на автотрассе произошло ДТП, при вызове Скорой помощи следует указать точное количество пострадавших и есть ли среди них особые категории населения (дети, инвалиды и т. д.).

Одной из основных проблем бригад Скорой помощи является своевременное прибытие бригады к пострадавшему. Все транспортные средства Скорой помощи оснащены специальными световыми и звуковыми сигналами, свидетельствующие о том, что машину Скорой помощи необходимо пропускать на всех участках автотрасс. Но некоторые недобросовестные водители транспортных средств не всегда пропускают машину Скорой помощи вперёд. Некоторые участники дорожного движения вступают в негласное соревнование по скорости с машиной Скорой помощи, создавая значительные проблемы на автотрассе и подвергая опасности и себя, и водителей машины Скорой помощи, и жизнь пациента, к которому направлена бригада.

Кроме того, значительную проблему на пути Скорой помощи представляют собой припаркованные транспортные средства, загораживающие проезд по определённой улице или двору. Всем автовладельцам необходимо заранее позаботиться о сохранении свободного пространства для проезда машин Скорой помощи.

Что делать, если телефон долгое время занят и не отвечает?

Если вы долго не можете дозвониться в скорую помощь по указанным номерам, успокойтесь и не отключайте вызов. При одновременном поступлении большого количества звонков системой обработки вызовов автоматически формируется электронная очередь. Как только вы набрали «103» или «112», вашему вызову автоматически присвоен порядковый номер в электронной очереди.

Если вы сбросите вызов и повторно наберете по указанным номерам, ваш порядок в очереди сдвинется в конец очереди. 

Поэтому просим вас проявить терпение и дождаться ответа оператора. Так мы сможем более оперативно обработать ваш вызов и направить дежурную бригаду для оказания экстренной медицинской помощи.

КАК ПРАВИЛЬНО ВЫЗВАТЬ «СКОРУЮ ПОМОЩЬ»?

Скорую медицинскую помощь на территории Республики Крым оказывает ГБУЗ РК «Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи».

Каждый житель города может по городскому телефону «030» (для мобильного телефона «103») вызвать бригаду скорой медицинской помощи и получить бесплатную квалифицированную медицинскую помощь независимо от гражданства, прописки и наличия полиса ОМС.

При вызове бригады «скорой помощи» необходимо руководствоваться следующими правилами:
Во-первых, вызывающий должен точно и внятно ответить на все вопросы диспетчера. Это поможет диспетчеру правильно оценить состояние здоровья пациента и направить к нему бригаду нужного профиля.
Во-вторых, необходимо точно указать место нахождения пациента. Это может значительно ускорить прибытие бригады скорой медицинской помощи. Если пациент находится в здании, назовите чётко адрес. Поясните, в каком направлении нумеруются дома, как попасть в подъезд, на каком этаже находится квартира, сообщите номер контактного телефона.

В-третьих, пока ожидаете бригаду «скорой помощи», подготовьте ПОЛИС ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, и (или) ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ (ПАСПОРТ) пациента для предъявления врачу, либо будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество пациента.

Мегафон и другие операторы

В стрессовой ситуации граждане зачастую теряются и не знают, как позвать на помощь со смартфона, ведь обычный традиционный номер в этом случае не действует

Поэтому важно знать, как позвонить и вызвать скорую с собственного мобильного

Привычный каждому с детских лет двузначный номер 03 с развитием сотовой связи утратил собственную актуальность. Мобильная связь не осуществляет поддержку двузначных комбинаций, потому для вызова медпомощи нужно набрать сочетание из 3-х цифр. Сотовые компании не смогли решить вопрос единого номера и теперь абоненты должны вызывать скорую медпомощь, набирая разные комбинации цифр.

  • Для звонка с МТС нужно набрать номер скорой — 030. Между прочим, смежные категории быстрого реагирования вызывают схожим образом. Т. е. для вызова пожарных используется №010, а полиции — №020. Достаточно помнить, что перед привычным номером следует ставить дополнительно «0». Такой же номер надо набирать, чтобы вызвать быстро скорую с мобильного.
  • Beeline в этом вопросе немного выделился среди конкурирующих организаций. Сложно сказать стоило ли идти на подобный шаг, вероятно, абонентам было бы более удобно использовать единый номер скорой помощи. Когда необходимо позвонить в скорую с Beeline, то надо поочередно нажать на 003. Как видно особенной оригинальностью компания Билайн не отличилась, но поставила ноль не в конце, а непосредственно в начале комбинации.
  • Если у вас Tele2, то набирается 030. Эта компания не стала оригинальничать и выбрала наиболее популярный вариант. Можно отметить, что вызов не подвергается тарификации у всех операторов и осуществляется даже в случае отрицательного баланса.
  • С Yota следует набрать №103, после чего выполнить активацию вызова. Здесь, несмотря на то что дополнительная цифра обладает отличием по сравнению с другими операторами, в основе находится привычный для граждан №03.

Кроме известных компаний, существуют еще операторы, которые работают в конкретных местностях и не представлены повсеместно по всей России. В частности, можно выделить следующие:

  • №903 — Скай-Линк;
  • №030 — U-tel;
  • №903 — Мотив.

Как не сложно заметить, каждый оператор обладает собственным вариантом и не всегда они наделены одним форматом. Потому после подсоединения к определенной компании клиенту лучше уточнить, как правильно вызвать экстренную медслужбу.

112

В каждом российском субъекте, в том числе в Москве, работает единый номер, который принадлежит экстренной службе. Используя его можно выйти на связь не только со скорой медпомощью, но и с полицейскими и мчэсовцами. На сегодняшний день единый номер, применяемый для экстренных служб — это № 112. Сотрудники диспетчерской не просто выполняют прием звонка, но и оформляют карточку о случившемся происшествии во все привлекаемые службы, а заодно отслеживают, как они реагируют на него.

Если требуется помощь неотложная — как вызвать через систему 112? Ведь многим известно, что в иностранных кинофильмах часто упоминаются №911 для вызова службы спасения с сотового телефона. Вместе с тем это способствует тому, что многие граждане в критической ситуации звонят именно по нему что не может не вызывать беспокойства.

В действительности в России для звонка в настоящую диспетчерскую нужно набрать №112.

Сделать это возможно даже:

  • с sim-карты, которая заблокирована;
  • при отрицательном или нулевом балансе;
  • со смартфона, в котором совсем отсутствует какой-нибудь оператор.

Когда произошла какая-нибудь неприятность с человеком, то необходимо позвонить сюда и по существу рассказать диспетчеру о возникшей проблеме. Он произведет оценку ситуации и выполнит переадресацию звонка в ближайший к пользователю центр экстренного реагирования. Вызов скорой срочно с мобильного телефона можно осуществлять круглосуточно.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Важно помнить номера, по которым можно дозвониться в экстренные службы с сим-карты любого мобильного оператора. Они выглядят следующим образом:

  • Пожарная охрана (МЧС, спасатели) – 101
  • Милиция (полиция) – 102
  • Скорая помощь – 103
  • Газовая служба – 104
  • Справочная – 109

Звонки в экстренные службы совершенно бесплатны и доступны не только при нулевом балансе, а даже если сим-карта заблокирована или ее совсем нет в телефоне.

Вызов Полиции с мобильного через службу 112

Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой

Кроме указанных выше телефонов есть единый номер экстренных служб 112. Он позволяет быстро обратиться за необходимой помощью через диспетчера сразу в несколько служб одновременно – это Российский аналог службы 911. Для того, чтобы вызвать по этому номеру Полицию напрямую необходимо выполнить следующие действия:

  • Наберите 112 и дождитесь входа в голосовое меню.
  • Нажмите на клавиатуре телефона цифру «2».
  • Дождитесь соединения с диспетчером отделения Полиции.

Позвонить в Полицию с мобильного телефона по номеру 112 можно совершенно бесплатно даже тогда, когда баланс счета равен нулю, когда телефон заблокирован и если в нем нет сим карты. Также по этому номеру можно звонить бесплатно с любого другого телефона – городского, таксофона на улице, на вокзале или в аэропорту. Как правило, время соединения с диспетчером зависит от нагрузки на сеть и не превышает несколько минут.

Если и этот номер вам не помог, то позвонить в Полицию с мобильного телефона можно и по другим номерам, которые указаны ниже.

Телефонные номера для вызова Полиции

В случае, когда вы не можете сделать вызов по номеру 112 или указанным в таблице выше, можно воспользоваться альтернативными телефонами, которые по прежнему работают. Каждый оператор мобильной связи раньше устанавливал самостоятельно для своих абонентов номера экстренных служб, поэтому они разные. Так, вызвать Полицию с мобильного можно по номерам:

  • Для абонентов операторов МТС, Мегафон, Ростелеком, Tele2 и Мотив – 020.
  • Для абонентов оператора Билайн номер телефона Полиции – 002.

По аналогичным номерам, можно позвонить в пожарную охрану, скорую, газовую службу или справочную – вместо 2 набирая 1, 3, 4 или 9.

С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.

В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:

  • 010 – телефон «пожарки».
  • 020 – звоните полицейским.
  • 030 – используется для вызова скорой.
  • 040 – телефонный номер для «аварийки» (газовиков).

Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.